1. 요약
- 강의 오디오, 녹취록, 노트, 용어집, 가져온 수업 자료는 사용자 컴퓨터에 남습니다. 당사는 이를 업로드하거나 저장하지 않습니다.
- 음성 인식은 기기에서 실행됩니다. 오디오는 기기를 떠나지 않습니다.
- 번역이나 AI 노트를 요청하면 해당 텍스트가 게이트웨이를 거쳐 AI 제공업체로 전달되어 그 요청에 답하는 데 사용됩니다. 당사는 이를 보관하지 않습니다.
- 당사 서버는 계정, 요금제, 사용량 카운터와, 학습 소셜 기능을 쓰는 경우 프로필 및 안전 기록을 보관합니다. 강의 콘텐츠는 포함하지 않습니다.
- 제품 분석은 사용자가 켜기 전까지 꺼져 있으며, 콘텐츠를 포함하지 않습니다.
- 당사는 개인정보를 판매하지 않으며 광고도 없습니다.
2. 기기에 남는 것
LecMate는 다음을 사용자 컴퓨터에서만 처리하고 저장합니다.
- 마이크 오디오와, 이를 텍스트로 바꾸는 음성 인식.
- 녹취록, 번역, AI 노트, 학습 덱, 글쓰기 초고, 용어집 항목.
- Canvas, Moodle, PDF 또는 슬라이드에서 가져온 수업 자료와, 직접 추가한 내용.
- 대학 학습 시스템의 액세스 토큰. 운영체제의 보안 저장소(macOS Keychain, Windows Credential Manager)에 보관되며, 사용자 컴퓨터에서 대학으로 직접 연결하는 데만 사용됩니다.
세션을 삭제하거나 앱 데이터를 지우거나 제거하면 이 콘텐츠가 사라집니다. 당사는 사본을 보유하지 않습니다.
3. 당사 서버가 보유하는 것
| 구분 |
내용 |
위치 |
목적 |
| 계정 |
이메일 주소, 인증 상태, 요금제 |
Supabase, Sydney |
로그인 및 구독 |
| 사용량 계량 |
소비한 크레딧과 초, 요청 횟수, 사용한 서비스, 타임스탬프, 결과 코드 |
Supabase, Sydney |
청구, 할당량, 남용 방지 |
| 남용 참조 |
기기 식별자의 단방향 SHA-256 다이제스트. 당사만 보유한 비밀로 솔트 처리 |
Supabase, Sydney |
무료 체험 반복을 막음. 기기를 식별하도록 되돌릴 수 없음 |
| 결제 |
구독 상태와 Stripe 고객 참조. 카드 번호를 받거나 저장하지 않음 |
Stripe |
결제 수령 |
| 학습 소셜 프로필(해당 기능을 쓰는 경우) |
핸들, 검색 가능 설정, 친구 연결, 그룹 소속, 대학 시스템 로그인에서 도출한 수강 확인 |
Supabase, Sydney |
친구, 학습 그룹, 수강 확인 공유 |
| 안전 기록(신고가 있는 경우) |
신고, моде레이션 결정, 집행 조치 및 지위 변경. 이름이 아니라 가명 참조에 기록 |
Supabase, Sydney |
공유 공간의 안전 유지와 결정에 대한 책임 |
| 지원 및 삭제 요청 |
지원 담당자가 작성한 메모와 사용자가 하는 삭제 요청 |
Supabase, Sydney |
응대 및 삭제 이행 |
| 선택적 분석 |
6절 참조 |
Console database, Sydney |
릴리스가 정상인지 파악 |
당사는 강의 오디오, 녹취록, 번역, 노트, 가져온 자료, 대학 자격 증명을 저장하지 않습니다. 이는 방침에 그치지 않습니다. 서버에 이를 넣을 열이 없으며, 콘텐츠가 로그나 데이터베이스 행에 도달하면 자동 테스트가 빌드를 실패시킵니다.
4. 전송 중인 텍스트: 번역과 AI 노트
번역이나 AI 노트를 요청하면 관련 텍스트(오디오가 아님)가 암호화된 연결로 api.lecmate.net의 게이트웨이에 전달됩니다. 게이트웨이는 이를 AI 제공업체로 전달하고 답을 반환합니다.
게이트웨이는 콘텐츠를 디스크, 데이터베이스, 로그에 쓰지 않습니다. 청구와 속도 제한에 필요한 숫자만 유지합니다. 토큰 수, 초, 결과 코드입니다. 이는 자동 테스트로 강제됩니다.
AI 처리는 당사의 AI 공급 파트너를 통해 도달하는 미국 제공업체가 수행합니다. 그 약관에 따라 API로 보낸 콘텐츠는 모델 학습에 사용되지 않습니다. 해당 제공업체는 호주 밖에 있으므로, 번역이나 AI 노트를 쓰는 것은 그 텍스트를 해외로 공개하는 것을 수반하며, 기능을 사용함으로써 이에 동의하게 됩니다.
LecMate에는 자신의 제공업체 계정과 키를 쓰는 고급 옵션도 있습니다. 설정하면 텍스트는 선택한 제공업체의 약관에 따라 그곳으로 가며, 당사 게이트웨이는 관여하지 않습니다. 이 옵션은 기본적으로 꺼져 있습니다.
5. 앱이 당사에서 내려받는 파일
앱은 models.lecmate.net에서 정적 파일을 내려받습니다. 음성 모델, 현재 앱 버전 매니페스트, 서명된 학사 일정 데이터, 서명된 안전 제어입니다. 이 요청에는 계정 식별자, 기기 식별자, 콘텐츠가 없습니다.
안전 제어를 통해 제공업체 장애나 버그 발견 시 기능을 원격으로 끌 수 있습니다. 제어는 서명되어 있으며, 앱은 수락 전에 서명을 검증합니다. 할 수 있는 것은 기능 제한뿐입니다. 사용자가 끈 것을 켤 수 없고, 로컬 콘텐츠에도 손대지 않습니다.
6. 제품 분석, 기본값 꺼짐
분석은 사용자가 켜기 전까지 꺼져 있습니다. 켜면 앱은 매주 한 번 다음을 담은 요약을 보냅니다.
- 재설정 가능한 익명 설치 식별자,
- 앱 버전과 플랫폼,
- 요약이 다루는 주,
- 시작한 세션 수, 사용한 기능, 본 오류 등의 횟수.
기계가 읽을 수 있는 전체 필드 목록은 https://console.lecmate.net/v1/trust/telemetry-fields에 공개되며, 요약은 13개월 보관됩니다. 요약에는 강의 콘텐츠, 녹취록 본문, 파일 이름, 이메일 주소, 기기 지문이 없습니다. 식별자 재설정이나 분석 끄기는 앱에서 언제든지 할 수 있으며, 재설정한 식별자를 이전 것과 연결할 수 없습니다.
7. 오류 모니터링
서버의 기술 오류 보고는 장애 수정을 위해 Sentry로 보내집니다. 요청 본문, 비밀, 콘텐츠는 보고가 당사 시스템을 떠나기 전에 제거되며, 코드로 강제되고 테스트됩니다. 오류 보고에는 강의 콘텐츠가 없습니다.
8. 이메일
인증 및 지원 회신 등 계정 이메일은 Resend와 Supabase 이메일 서비스를 통해 전달됩니다. 그 목적을 위해 이메일 주소가 이들에게 공개됩니다.
9. 백업
데이터베이스는 매일 밤 백업됩니다. 각 백업은 데이터베이스 호스트를 떠나기 전에 암호화되어 Cloudflare R2에 저장됩니다. 백업은 3절의 메타데이터만 담고 강의 콘텐츠는 없습니다. 30일 보관 후 자동 삭제되므로, 삭제된 기록은 그 기간 안에 백업에서도 사라집니다.
10. 설계되었으나 켜지지 않은 기능
투명성을 위해 설명합니다. 현재 어느 것도 활성 상태가 아니며, 켜기 전에 이 방침을 업데이트합니다.
- 자신의 학습 데이터를 자신의 기기 간에 동기화하는 클라우드 동기화. 기본적으로 꺼져 있습니다.
- Max 요금제의 강의 후 정제. 해당 강의를 사용자가 확인한 뒤에만, 아무것도 남기지 않는 중계를 통해 그 강의의 오디오를 음성 서비스로 보내며, 모든 전송을 앱에 표시합니다.
- 코퍼스 공유. 보상과 교환하여 항목별로 명시적 동의를 받습니다. 몰래 업로드하지 않으며, 동의를 철회하면 이후 이용을 중단합니다.
11. 당사를 위해 데이터를 처리하는 자
| 수탁 처리자 |
역할 |
위치 |
| Supabase |
데이터베이스, 인증, 파일 저장 |
Australia (Sydney) |
| Fly.io |
게이트웨이와 운영 콘솔 호스팅 |
Australia (Sydney) |
| Cloudflare |
DNS, 웹사이트, 다운로드와 백업용 R2 저장 |
전 세계, 데이터는 아시아태평양 지역에 저장 |
| Stripe |
결제 |
United States and global |
| 당사의 AI 공급 파트너와 그것이 도달하는 AI 제공업체 |
번역 및 AI 노트 |
United States |
| Sentry |
오류 모니터링 |
United States |
| Resend |
계정 및 지원 이메일 |
United States |
12. 보관 기간
- 청구 및 사용 기록: 호주 세무 및 감사 요건을 충족하기 위해 7년.
- 학습 소셜 프로필: 계정을 삭제할 때까지.
- 안전 기록: 계정 삭제 후에도 보관하되, 사용자에게 다시 연결할 수 없는 가명 참조로만 보관합니다.
- 분석: 13개월.
- 백업: 30일.
- 기기상의 콘텐츠: 전적으로 사용자의 통제 아래 있습니다. 당사가 삭제할 사본은 없습니다.
13. 계정 삭제
앱에서 요청하거나 [email protected]으로 이메일을 보내십시오. 요청은 담당자가 처리하는 대기열에 들어갑니다. 삭제는 계정을 제거하고 프로필, 친구 연결, 그룹 소속, 지원 메모로 연쇄됩니다. 회계상 보관해야 하는 기록은 더 이상 사용자를 식별하지 않는 형태로 남깁니다. 삭제는 30일 이내 완료를 목표로 하며, 항상 법이 허용하는 기한 안에 합니다.
14. 권리
호주 개인정보 원칙에 따라 당사가 보유한 개인정보에 대한 열람과 정정을 요청할 수 있습니다. [email protected]으로 연락하십시오.
개인정보 처리에 불만이 있으면 먼저 당사에 알려 주십시오. 해결되지 않으면 호주 정보위원실 oaic.gov.au에 민원을 제기할 수 있습니다.
유럽경제지역 또는 영국에 있는 경우, 열람, 정정, 삭제, 제한, 반대, 이동권도 있으며 현지 감독 기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 분석과 같은 선택 기능은 동의에 근거하고, 서비스 운영에 필요한 모든 것은 사용자와의 계약 이행 필요성에 근거합니다.
15. 연령
LecMate는 대학생을 위해 만들어졌습니다. 계정을 보유하려면 만 16세 이상이어야 합니다.
16. 녹음은 사용자의 책임입니다
LecMate는 녹음을 눌렀을 때만 녹음합니다. 강의나 사람을 녹음하기 전에 대학 정책과 소재지 녹음 법을 따를 책임은 사용자에게 있습니다. 이는 이용약관에도 반복됩니다.
17. 이 방침의 변경
중요한 변경이 효력을 갖기 전에 앱에서 알리고, 상단 날짜를 갱신합니다.